Terma & Syarat Penggunaan Platform scr2u untuk Pemain Malaysia

01Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web scr2u yang boleh diakses di https://scr2u.bet dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar sebagai ahli atau sekadar melayari laman web kami.

Dengan terus menggunakan scr2u selepas sebarang perubahan dibuat kepada Terma ini, anda dianggap telah menerima versi terkini yang disemak. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan yang dikemaskini.

02Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Perkhidmatan scr2u adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikompromikan. scr2u berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati belum mencapai umur yang ditetapkan, termasuk merampas sebarang kemenangan yang diperoleh.

2.2 Lokasi Pengguna

Platform scr2u direka dan dioptimumkan untuk memenuhi keperluan pemain yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan scr2u adalah sah dan dibenarkan di lokasi anda berada. scr2u tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang mungkin timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang mempunyai sekatan tertentu.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun scr2u, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di scr2u.
• Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan semua akaun berkaitan boleh ditamatkan tanpa amaran.
• Akaun tidak boleh dipindahkan kepada atau dikongsi dengan pihak lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

03Pengurusan Akaun Pengguna

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun scr2u anda. scr2u mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan menukarnya secara berkala. Jangan sesekali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk dengan kakitangan scr2u — kakitangan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

3.2 Aktiviti Akaun Tidak Sah

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau telah dikompromi, hubungi pasukan sokongan scr2u dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@scr2u.bet. scr2u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

scr2u berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan sementara akaun anda.

04Deposit & Pengeluaran Dana

4.1 Kaedah Deposit Yang Diterima

scr2u menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). scr2u tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit melalui kaedah di atas, namun penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM30. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda. Masa pemprosesan adalah seperti berikut:

• E-Wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow): 3–10 minit
• FPX / Pindahan Bank: 30 minit hingga 3 jam (bergantung kepada masa operasi bank)

scr2u berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atas nama ahli yang berdaftar — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.

05Bonus & Promosi scr2u

5.1 Kelayakan Bonus

Bonus yang ditawarkan oleh scr2u adalah tertakluk kepada syarat dan kelayakan tertentu. Bonus selamat datang adalah untuk ahli baru yang melakukan deposit pertama sahaja. Setiap promosi mungkin mempunyai syarat yang berbeza dan anda digalakkan membaca butiran setiap promosi sebelum menuntutnya.

5.2 Keperluan Rollover (Pusing Semula)

Semua bonus yang dikreditkan ke akaun scr2u anda adalah tertakluk kepada keperluan rollover sebelum boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Keperluan rollover standard adalah antara 5× hingga 10× jumlah bonus, bergantung kepada jenis bonus. Contohnya:

• Bonus RM100 dengan rollover 5× memerlukan pertaruhan sejumlah RM500 sebelum pengeluaran.
• Pertaruhan dalam permainan tertentu (seperti Baccarat Tie atau beberapa pasaran sukan) mungkin tidak dikira atau dikira dengan peratusan yang dikurangkan terhadap keperluan rollover.
• Bonus akan luput jika keperluan rollover tidak dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

scr2u mempunyai sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti seperti pertaruhan berulang pada pasaran berlawanan, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, atau sebarang bentuk eksploitasi promosi adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua kemenangan yang berkaitan.

06Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di scr2u adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran pertaruhan anda adalah betul sebelum mengesahkannya. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan, kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan secara eksklusif oleh scr2u.

6.1 Pertaruhan Bola Sepak

Untuk pertaruhan bola sepak termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Liga Champions UEFA dan liga-liga lain yang tersedia di scr2u, odds ditentukan sebelum perlawanan bermula dan mungkin berubah sehingga waktu tutup pasaran. Pertaruhan langsung (in-play) mempunyai syarat tambahan dan odds boleh berubah pada bila-bila masa. scr2u berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku ralat teknikal yang ketara atau jika odds yang dipaparkan adalah jelas-jelas salah.

6.2 Pertaruhan Kasino Langsung

Untuk permainan kasino langsung seperti Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, dan Sic Bo di scr2u, keputusan yang dikeluarkan oleh diler adalah muktamad. Sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas "no more bets" diisytiharkan oleh diler tidak akan diterima. Gangguan teknikal semasa pusingan aktif akan diselesaikan mengikut dasar gangguan teknikal scr2u yang boleh dirujuk melalui sokongan pelanggan.

6.3 Pertaruhan E-Sukan

Pertaruhan e-sukan di scr2u merangkumi perlawanan Mobile Legends, Dota 2, VALORANT, CS2, dan lain-lain. Keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh penganjur pertandingan adalah muktamad. Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau ditamatkan lebih awal akibat keadaan luar kawalan, scr2u akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan dasar khusus e-sukan kami.

6.4 Had Kemenangan

scr2u berhak menetapkan had kemenangan maksimum bagi setiap pertaruhan, setiap hari, atau setiap acara. Jika had ini dicapai, kemenangan tambahan tidak akan dibayar. Had kemenangan semasa tersedia di halaman terma khusus setiap permainan dalam platform scr2u.

07Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna scr2u dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform scr2u.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi untuk mengaut keuntungan secara tidak sah dari platform.
• Bersekongkol dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan (match-fixing atau collusion).
• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus atau memanipulasi sistem.
• Memberikan maklumat peribadi palsu termasuk umur, nama, atau butiran pembayaran.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan sistem dan infrastruktur scr2u.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau ketidakpadanan odds untuk keuntungan yang tidak adil — jika anda menemui pepijat, anda diwajibkan melaporkannya kepada kami.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan semua wang dalam akaun, dan tindakan undang-undang yang sesuai jika keadaan memerlukannya.

08Permainan Bertanggungjawab

scr2u mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan atau masalah kewangan. Sebab itulah scr2u menyediakan pelbagai alatan kawalan diri untuk membantu ahli kami bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kekalahan: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam sesuatu tempoh masa.
• Rehat Diri Sementara (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda secara sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Kekal: Jika anda rasa anda mempunyai masalah perjudian, anda boleh memohon untuk dikecualikan secara kekal dari platform scr2u.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab scr2u untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

09Harta Intelek scr2u

Semua kandungan dalam platform scr2u termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan semua perisian adalah milik scr2u atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, menyiarkan semula, atau mengubah suai mana-mana bahagian kandungan scr2u tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan scr2u. Penggunaan tanda dagang, logo, atau nama scr2u untuk sebarang tujuan komersial adalah dilarang keras.

10Penafian & Had Tanggungjawab

Platform scr2u disediakan atas dasar "seperti sedia ada" ("as is"). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, scr2u tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau ketidaktersediaan yang berpunca daripada penyelenggaraan, naik taraf, atau keadaan luar kawalan kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, scr2u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform yang bersifat sementara.
• Keputusan pertaruhan yang dianggap tidak memuaskan oleh pengguna.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berkaitan dengan penggunaan platform scr2u.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau pembekal perisian permainan.
• Sebarang akibat yang timbul daripada pelanggaran terma ini oleh pengguna sendiri.

11Penangguhan & Penamatan Akaun

11.1 Hak scr2u

scr2u berhak menangguh atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau sebarang tingkah laku yang dianggap membahayakan integriti platform. Dalam kebanyakan kes, notis akan diberikan kepada pengguna, namun dalam kes pelanggaran serius, penamatan boleh berlaku serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.

11.2 Penutupan Akaun oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun scr2u anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sila pastikan semua pertaruhan telah diselesaikan dan sebarang baki dalam akaun telah dikeluarkan. Baki yang masih ada semasa penutupan akan diproses untuk pengeluaran mengikut dasar standard kami.

12Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan dengan perkhidmatan scr2u, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan scr2u melalui live chat atau e-mel di support@scr2u.bet dengan memberikan butiran lengkap aduan anda.
2. Semakan Dalaman: Pasukan kami akan menyemak aduan anda dalam masa 3–5 hari bekerja dan memberikan maklum balas awal.
3. Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh meminta untuk aduan anda dieskalasikan kepada pihak pengurusan atasan scr2u.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian.

13Pindaan Terma & Syarat

scr2u berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform scr2u selepas perubahan dikuat kuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan scr2u, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh merujuk halaman-halaman lain yang berkaitan untuk maklumat tambahan: